Politique d'Expédition

Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat agréable. Voici notre politique d'expédition détaillée :

1. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 jours ouvrables. Cependant, certains produits peuvent nécessiter un délai de traitement plus long en raison de leur nature spécifique ou de leur disponibilité. 

2. Délais de Livraison

Le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi et de votre emplacement. 

• Standard :  2 à 4 jours

Pour plus de détails sur nos délais de livraison veuillez nous contacter à l'adresse tchoukar48h@gmail.com

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des périodes de forte demande.

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition seront affichés au moment de la commande avant la finalisation de votre achat.

4. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits en France. Toutefois, certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction des destinations. Si vous avez des questions sur la livraison dans votre région, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

5. Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des problèmes de transport. En cas de retard, nous vous informerons dès que possible et ferons tout notre possible pour minimiser l'impact sur votre livraison.

6. Adresses de Livraison Incomplètes ou Incorrectes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte lors de la finalisation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés ou retardés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

7. Articles Endommagés ou Manquants

Si votre colis arrive endommagé ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter immédiatement. Conservez tous les emballages et articles reçus pour inspection. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement.